ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

Частые вопросы

Где меня встретит ассистент?

По прилёте гостей обычно встречают у выхода из самолёта. На вылет место встречи назначается рядом со стойкой регистрации. Точные инструкции появятся в ваучере.

Какие документы нужны?

Нужны данные пассажира, изображение паспорта и авиабилет. Для услуги по прилёте также требуется Thailand Digital Arrival Card.

Что будет, если рейс задержат?

Операционная команда использует данные рейса для координации времени услуги. Если номер рейса изменился, обратитесь в поддержку.

Можно забронировать услугу для группы?

Да, онлайн-бронирование поддерживает до 12 пассажиров. Доступные услуги носильщика и багги отображаются после выбора аэропорта и типа сопровождения.

Когда можно скачать ваучер?

PDF-ваучер доступен после оплаты. Статус будет обновляться по мере проверки документов и подтверждения командой аэропорта.