Häufig gestellte Fragen
Wo treffe ich meinen Assistenten?
Ankommende Gäste werden normalerweise in der Nähe des Flugzeuggates abgeholt. Abfliegende Gäste erhalten einen Treffpunkt in der Nähe des Check-ins. Ihre bestätigten Anweisungen erscheinen mit dem Voucher.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Wir benötigen Passagierdaten, ein Bild des Reisepasses und das Flugticket. Für Ankunftsservices wird außerdem die Thailand Digital Arrival Card benötigt.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Das Einsatzteam verwendet Ihre Flugdaten, um den Servicezeitpunkt zu koordinieren. Kontaktieren Sie den Support, wenn sich die Flugnummer ändert.
Kann ich für eine Gruppe buchen?
Ja, Online-Buchungen unterstützen bis zu 12 Passagiere. Verfügbare Gepäckträger- und Buggy-Zusatzleistungen werden nach Auswahl von Flughafen und Service angezeigt.
Wann kann ich meinen Voucher herunterladen?
Der PDF-Voucher wird nach der Bezahlung verfügbar. Der Buchungsstatus wird laufend aktualisiert, während Ihre Dokumente und die Flughafenbestätigung geprüft werden.